Connexion à EDF ENR mon compte : Guide étape par étape

Si vous êtes client chez EDF Énergies Renouvelables, vous disposez à un espace en ligne, appelé EDF ENR mon compte, qui vous permet de suivre simplement vos informations. Pour accéder à votre compte à cet espace, il suffit de vous rendre sur le site officiel d’EDF ENR et de sélectionner l’option "Mon compte". Vous devrez renseigner votre identifiant et mot de passe pour ouvrir vos informations.

Pourquoi utiliser EDF ENR mon compte ?

En utilisant l’outil EDF ENR mon compte, vous êtes en mesure de gérer plusieurs services en ligne. Si vous êtes un particulier ou une entreprise, cet espace vous permet de :

• Vérifier la quantité d’énergie de votre installation solaire.


• Consulter vos paiements en temps réel.


• Mettre à jour vos coordonnées.


• Activer de nouveaux contrats disponibles par EDF ENR.


• Joindre le service client pour toute question ou problème liée à vos installations.

 

Ouvrir un compte EDF ENR : Ce qu’il faut savoir

Si vous n’avez pas encore de compte, c'est très simple. Effectuez ces quelques actions pour activer votre compte EDF ENR :

1. edf enr mon compte
2. Dirigez-vous vers le site officiel d’EDF ENR.


3. Choisissez sur l’option "Mon compte" en haut à droite.


4. Indiquez vos informations personnelles, telles que vos coordonnées et votre numéro de client.


5. Générez un code sécurisé pour sécuriser votre compte.


6. Confirmez votre demande en cliquant sur le bouton approprié.

 

Une fois votre compte créé, vous pourrez profiter de toutes les fonctionnalités disponibles sur EDF ENR mon compte.

Récupération du mot de passe de votre compte EDF ENR

Il peut arriver que vous ne retrouviez pas votre clé sécurisée. Ne vous inquiétez pas, EDF ENR propose une procédure simple pour le récupérer.

Voici les démarches à réaliser :

• Accédez à la page de connexion de EDF ENR mon compte.


• Choisissez sur "Mot de passe oublié".


• Entrez votre adresse e-mail associée à votre compte.


• Un courrier vous sera envoyé avec un lien pour changer votre mot de passe.

 

Une fois l’e-mail reçu, cliquez et créez un nouveau mot de passe pour accéder à votre compte en toute sécurité.

Support et aide pour EDF ENR mon compte

Si vous avez des complications pour gérer EDF ENR mon compte, vous pouvez contacter service client EDF ENR immédiatement. Le support est disponible via le portail ou par téléphone. Des spécialistes sont là pour vous aider afin de répondre à toutes vos questions.